《模拟导游》课程教学设计简介
《模拟导游》课程为涉外旅游专业学生的专业技能课，它是一门集教、学、做为一体的专业核心课程。
课程设计中“以工作过程为导向，紧紧围绕岗位能力”选取课程内容。针对导游的执行计划能力、灵活讲解能力、协调与沟通能力、应急事件与危机事件应变能力、导游词创编能力等，来设计项目内容和教学任务，带领学生进行导游全程工作任务的模拟训练，实现学生的职业技能训练与导游工作岗位的需求零距离对接。
课程内容特色为“一个基础”，是指导游职业素质养成。把“依品行树人，靠技能立业”的职业素养教育贯穿始终； “三大项目” 是指“导游讲解服务”、“旅游交通服务”、“旅行生活服务”三个大型综合项目。设计为64学时。
重点采用“校内情境模拟、校外实景演练”的模式，将“课堂与实习地点一体化”，采用“课前演讲”、“案例分析”、“角色扮演”、“拓展训练”等有效的方法，进行教学训练。其目的是挖掘学生的潜力，让学生在训练中发现自己潜能、培养自己的导游综合技能，真正实现让学生“下得去、用得上、留得住”。
《模拟导游》课程教学录像简介
1、角色扮演：
本次课程内容为“旅行生活服务中的导游接站服务程序”训练；上课地点：在大连国际机场国内到达处和机场酒店。 设定的场景为：让学生扮演成地陪、全陪和游客，分别进行接站确认团队、核实人数、清点行李、集合登车、致欢迎词、酒店入住等程序的实景训练。
教师指导学生操作接站服务程序，并从细节入手，对学生的操作进行点评，培养学生的接站服务技巧和岗位服务意识。
主讲教师：车秀英
2、典型案例：
本次课程进行“旅行生活服务中的游客走失事故的处理”训练；在课堂采取典型案例分析的授课形式，通过启发式教学、小组讨论等教学方法，鼓励学生敢讲、会讲，要言之有理、言之有据、言之有情、培养学生注意导游工作中安全意识，“安全无小事、小事连大事、事事都关心，才能不出事”。
主讲教师：薛 英
3、实景演练:
本次课程进行“导游讲解服务中的定点导游讲解”训练；训练地点在星海广场。聘请全国和辽宁省金牌导游员刘英老师现场为学生进行指导和示范讲解。让学生在实景演练中找到自己的差距。
主讲教师：刘英
《模拟导游》教学录像